آزمایشگاه شرکت فناوری سانا پژوهش گستر به عنوان اولین و یکی از کارآمدترین مراجع برای ارائه خدمات آزمایشگاهی در زمینه اعلان حریق ، قابلیت اطمینان به نتایج و ردیابی داده‌های اندازه گیری را با به کارگیری رویه‌های حرفه‌ای مناسب و روش‌های بین المللی به مشتریان خود ارائه می‌دهد و بدین منظور موارد زیر را سرلوحه عملکرد خود قرار داده است:
- ارائه خدمات با کیفیت و مطلوب به مشتریان، از طریق آموزش پرسنل و بکارگیری آخرین روش‌ها و دستاوردهای علمی و تجربی
- تلاش در جهت افزایش رضایت مشتریان از ارائه خدمات با کیفیت آزمایشگاهی
- بکارگیری افراد توانمند و ذیصلاح در آزمایشگاه در خصوص انجام اندازه گیری های صحیح و دقیق
- ایجاد انگیزش در کارکنان و ارتقاء مهارت و کارایی آنها از طریق آموزش های برنامه ریزی شده و مستمر
- بهبود مستمر در مجموعه فعالیت ها و عملکرد آزمایشگاه
- گام برداشتن در راستاي اجراي متدهاي استاندارد آزمايشگاهي و كاهش عوامل ايجادكنندهً خطا درنتايج با اجراي فراگير برنامه تضمین کیفیت
- بهره گيري از امكانات پيشرفته و تجهيزات جديد آزمايشگاهي مطابق با تكنولو‍ژي روز دنيا و با در نظر گرفتن شرايط موجود
جهت حصول موارد فوق، آزمایشگاه فناوری سانا پژوهش گستر سیستم مدیریت کیفیت خود را بر اساس الزامات استاندارد بین المللیISO/IEC 17025:2017 قرار داده است و مدیر ارشد آزمایشگاه خود را ملزم و متعهد می‌داند منابع و امکانات لازم جهت تحقق اهداف و برآورده‌سازی الزامات این استاندارد و بهبود مداوم اثربخشی سیستم مدیریت آزمایشگاه را با شناسایی مستمر ریسک ها و کاهش آنها فراهم آورد. اطمینان دارم که کلیه همکاران در جهت رعایت، اجرا و برقرار نگه داشتن این خط مشی، همواره همکاری لازم را مبذول خواهند داشت.
